Digitalisation des services publics
Cartographie du portefeuille de services, kits de digitalisation par service, guichet numérique multicanal, hub d'interopérabilité et paiement sur référence.
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NovaGov Africa SAS · Govtech
Les services publics numériques des États africains, construits et opérés avec eux.
NovaGov conçoit, déploie et opère des plateformes qui transforment un acte administratif, un paiement ou un loyer en une recette constatée, tracée et reversée. Sans investissement public initial, avec des données qui restent la propriété de l'État.
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Quatre offres, une même conviction
Un acte public qui n'est pas constaté est une recette perdue et un usager mal servi. Chacune de nos plateformes rend un acte constatable, payable et vérifiable.
Voucher de Paiement Public
Un titre prépayé à montant fixe et à usage unique qui sépare le paiement de la démarche : l'usager paie où il veut, l'agent constate en un geste, le Trésor encaisse avant la délivrance.
Voir l'offreCERTIVA
La facturation normalisée électronique certifiée : chaque facture certifiée à l'émission, la TVA déclarée par construction, l'acheteur qui vérifie depuis son téléphone, l'État qui ne paie ses fournisseurs que sur facture certifiée.
Voir l'offreLoyer Flex
Chaque paiement de loyer devient un acte fiscal automatique : net crédité au bailleur à l'instant, retenue à la source cantonnée pour le Trésor, bail et quittance horodatés.
Voir l'offre02
Ce qui nous distingue
- Rémunération à l'usage. NovaGov finance la construction et l'exploitation. L'État ne paie que sur les actes effectivement traités ou les recettes effectivement reversées, selon une grille fixée par convention.
- Propriété publique des données. Registres, référentiels et données fiscales appartiennent à l'État. NovaGov les opère, ne les possède pas, et en garantit la réversibilité.
- Encaissement par des établissements agréés. Chaque paiement transite par un établissement de paiement agréé par la banque centrale compétente. Les fonds publics sont cantonnés et reversés au Trésor aux échéances fixées.
- Conformité dès la conception. Protection des données personnelles, lutte contre le blanchiment, signature électronique et archivage probant sont intégrés au produit, pas ajoutés après coup.
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Notre méthode
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Cartographier
Recenser les services d'une administration, leurs textes, leurs circuits, leurs volumes et leurs recettes, ministère par ministère.
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Prioriser
Sélectionner les premières vagues selon trois critères : effet sur les recettes, faisabilité juridique et technique, visibilité pour l'usager.
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Construire
Produire pour chaque service un kit complet : fiche produit, processus, cahier des charges fonctionnel et technique, note juridique, projet de convention.
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Opérer
Exploiter le guichet numérique, l'encaissement, la supervision et le support, avec des engagements de service mesurés et publiés.
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Transférer
Former les agents, documenter chaque brique, organiser la réversibilité contractuelle. L'État reste maître du dispositif.
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Pour qui nous travaillons
Présidences et Primatures
Programmes nationaux de modernisation de l'administration et de maîtrise des recettes.
Ministères des Finances et régies
Impôts, Trésor, Douanes : recouvrement automatisé, paiement sur référence, cantonnement des fonds.
Collectivités territoriales
Taxes locales, titres et autorisations municipales, guichet unique communal.
Établissements publics
Services à l'usager payants : inscriptions, certificats, titres sécurisés, licences.
Doctrine
Maîtriser chaque acte pour maîtriser chaque recette.
Les États africains ne manquent ni de textes ni de recettes potentielles. Ils manquent d'actes constatés. Notre travail consiste à rendre chaque acte constatable au moment où il se produit, payable par le canal que l'usager choisit, et vérifiable par l'administration sans contrôle terrain coûteux.
Cette doctrine est déclinée dans chacune de nos offres, du guichet numérique à la facture certifiée et au paiement d'un loyer. En savoir plus sur NovaGov.
Un programme de modernisation à structurer ?
Nous intervenons dès la phase de cadrage, avec une note d'opportunité et une cartographie initiale des services.